Sobre nossa Empresa

A 4Mall Solutions une conhecimento técnico avançado a um atendimento ágil, garantindo que a tecnologia seja o motor do seu negócio, e não um obstáculo.

Missão

A 4Mall Solutions é uma empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de TI e suporte técnico inteligente. Unimos o conhecimento técnico avançado a um atendimento ágil e próximo, garantindo que a tecnologia seja o motor do seu negócio, e não um obstáculo.

Valores

Agilidade no Atendimento: Priorizamos a rapidez para que sua operação nunca pare. Linguagem Clara: Transmitimos informações técnicas de forma simples. Profissional Qualificado: Nossa equipe é composta por especialistas preparados para qualquer desafio técnico com etica e transparência

Produtos e Serviços

Help Desk 24h | Abertura de chamados com prazos de resposta garantidos em contrato (SLA).

Suporte e Hardware| Reparo de notebooks, computadores e periféricos, upgrade de Sistemas. Atualização de hardware, impressoras e configuração de sistemas de rede.

Métricas e desempenhos | SLA de Resposta atendimento inicial em até 30 minutos. Resolução Rápida dos chamados resolvidos no primeiro contato. Disponibilidade de atendimento técnico 24 horas.